乘坐鐵路動(dòng)車(chē)組時(shí)將可以在購(gòu)票時(shí)自助選座位。昨天，記者從鐵路部門(mén)獲悉，全國(guó)鐵路車(chē)站火車(chē)票5.2版本系統(tǒng)升級(jí)已陸續(xù)展開(kāi)。
目前，南昌鐵路局、武漢鐵路局等已完成升級(jí)并投入使用，上海局管內(nèi)各站火車(chē)票售票系統(tǒng)也正在升級(jí)中。在即將使用的火車(chē)票售票系統(tǒng)5.2版本中，將可以個(gè)性化售票。第一步是“席別選擇”，共分三種：二等座、一等座、特等座。此前，旅客購(gòu)票時(shí)只能選擇席別，座位號(hào)是系統(tǒng)隨機(jī)排列。第二步是“席位屬性選擇”，包括靠窗、靠過(guò)道、殘疾座、三人座、二人座、帶桌板、靠殘疾座、靠餐車(chē)、靠大行李架、靠車(chē)門(mén)、靠衛(wèi)生間、座椅可以轉(zhuǎn)動(dòng)等。以上12個(gè)選項(xiàng)細(xì)化后可以讓旅客根據(jù)個(gè)人的需求進(jìn)行選擇。
選好座位后，旅客還可以選擇所乘列車(chē)的車(chē)廂。如旅客沒(méi)有選擇，售票系統(tǒng)將隨機(jī)選擇車(chē)廂號(hào)。這一新功能將在動(dòng)車(chē)組上試點(diǎn)，然后再根據(jù)情況決定是否、何時(shí)向所有列車(chē)推廣。
關(guān)注北京
系統(tǒng)升級(jí)近期完成
昨天，北京鐵路局有關(guān)人士介紹，該局鐵路售票系統(tǒng)升級(jí)工作正在進(jìn)行中，將在近期完成。動(dòng)車(chē)組能否實(shí)現(xiàn)購(gòu)票時(shí)自助選座，要等升級(jí)完成后確定。
鐵路內(nèi)部人士介紹，個(gè)性化購(gòu)票能滿足旅客更加細(xì)化的需求，但也可能使得購(gòu)票時(shí)間增加。比如，現(xiàn)在旅客買(mǎi)一張火車(chē)票可能需要10—15秒，如果能自助選座位，可能需要30秒甚至更長(zhǎng)時(shí)間。5.2版本投入使用后，可能會(huì)先在人工售票窗口有選擇地開(kāi)通該功能。
其他亮點(diǎn)
有望實(shí)現(xiàn)刷卡購(gòu)票
目前的人工售票，仍以現(xiàn)金方式進(jìn)行交易。在自助售票機(jī)上，除了現(xiàn)金購(gòu)票的方式外，還有刷卡購(gòu)票的功能，但該功能目前仍未使用。
本次“升級(jí)”的火車(chē)票售票系統(tǒng)中，新增了POS機(jī)或儲(chǔ)值卡支付的交易明細(xì)表。也就是說(shuō)，“升級(jí)”后的火車(chē)票售票系統(tǒng)中已經(jīng)增加了刷卡購(gòu)票的功能(刷銀行卡或提前充值可乘坐火車(chē)的儲(chǔ)值卡)，未來(lái)旅客就可以刷卡購(gòu)票。
同時(shí)，“升級(jí)”的火車(chē)票售票系統(tǒng)還合并了窗口訂票、電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)售票三種渠道的訂票管理。這說(shuō)明，未來(lái)還將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的訂票模式。此前，鐵道部有關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，鐵路網(wǎng)上售票系統(tǒng)正在積極推進(jìn)中。
