11月22日,中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院舉行新聞發(fā)布會(huì),宣布推出10項(xiàng)便民惠民新措施,積極投身公立醫(yī)院改革。
記者觀察到,10項(xiàng)便民惠民措施主要包含兩個(gè)大的方面。一是進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)家特大型醫(yī)院及區(qū)域醫(yī)療中心領(lǐng)頭羊作用,通過(guò)技術(shù)、培訓(xùn)、醫(yī)療設(shè)備支持,基層醫(yī)生培訓(xùn),醫(yī)療集團(tuán)化管理以及醫(yī)療信息平臺(tái)建設(shè)等宏觀舉措彰顯公益性。二是讓人民群眾得到實(shí)惠和醫(yī)院得到新發(fā)展的具體便民舉措,諸如降低診療費(fèi)、檢查費(fèi)和住院費(fèi)等費(fèi)用,“新農(nóng)合”即時(shí)結(jié)報(bào)以及醫(yī)療工作“社會(huì)開(kāi)放日”活動(dòng)等。
醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)實(shí)施新舉措,將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,釋放更大的服務(wù)能力,積極彰顯公立醫(yī)院的公益性,讓人民群眾切切實(shí)實(shí)的從中獲得方便與實(shí)惠,深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革。
據(jù)了解,自2009年“新醫(yī)改”方案出臺(tái)以來(lái),中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院相繼開(kāi)展了“貧孤先心病兒童”醫(yī)療手術(shù)、“鑫遠(yuǎn)心燈”未成年人先心病手術(shù)、“余彭年光明行動(dòng)”、“微笑列車”等多個(gè)慈善項(xiàng)目;同時(shí),還對(duì)“無(wú)名氏”及貧困患者進(jìn)行醫(yī)療救助,免費(fèi)或減免醫(yī)療費(fèi)用每年平均300余萬(wàn)元。
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1.加強(qiáng)對(duì)新疆、西藏受援醫(yī)院及湖南省內(nèi)國(guó)家、省級(jí)對(duì)口扶貧單位的支持力度。解讀:該項(xiàng)舉措將從技術(shù)、培訓(xùn)、醫(yī)療設(shè)備上對(duì)扶持單位給予大力支持,確保所扶持的縣級(jí)醫(yī)院如期達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院水平;同時(shí),將派出老專家及醫(yī)療骨干組成醫(yī)療隊(duì),深入到各對(duì)口支援點(diǎn)開(kāi)展指導(dǎo)工作。
2. 盡快啟動(dòng)“長(zhǎng)、株、潭”基層醫(yī)生培訓(xùn)中心,積極開(kāi)展對(duì)湖南省縣、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)生的培訓(xùn)。解讀:該項(xiàng)舉措將每年免費(fèi)舉辦1-3期學(xué)習(xí)班,爭(zhēng)取每年培養(yǎng)基層醫(yī)務(wù)人員200人。
3. 積極探索組建以醫(yī)療集團(tuán)為基本架構(gòu)與模式的集團(tuán)化拓展醫(yī)院服務(wù)能力的道路。解讀:該項(xiàng)舉措將組建包含10-20個(gè)左右的中小型二級(jí)醫(yī)院組成的醫(yī)療集團(tuán)或醫(yī)療聯(lián)合體,以形成規(guī)范、統(tǒng)一的基本醫(yī)療及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 加快湘雅醫(yī)療信息平臺(tái)建設(shè)。解讀:該舉措通過(guò)建設(shè)醫(yī)療信息平臺(tái),將實(shí)現(xiàn)中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院三所附屬醫(yī)院的基本醫(yī)療信息共享,推進(jìn)湘雅遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診平臺(tái)建設(shè),使湖南全省縣級(jí)醫(yī)院能及時(shí)、實(shí)時(shí)得到湘雅醫(yī)院的技術(shù)指導(dǎo)與支持。
5. 試行對(duì)新農(nóng)合病人及老少邊窮地區(qū)的患者首選國(guó)家基本藥物診療的制度,并制定相應(yīng)疾病的臨床路徑管理辦法。解讀:該舉措旨在降低患者的診療費(fèi)、檢查費(fèi)和住院費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)。
6. 進(jìn)一步推廣預(yù)約醫(yī)療服務(wù)的范圍與內(nèi)涵。解讀:該舉措將試行“先就診后掛號(hào)”、“先治療后結(jié)算”的基于信息化平臺(tái)的醫(yī)療收費(fèi)結(jié)算流程,患者出、入院手續(xù)將采用24小時(shí)隨進(jìn)隨出的的模式與流程,服務(wù)流程得以簡(jiǎn)化,服務(wù)質(zhì)量也得以提升。
7. “即時(shí)結(jié)報(bào)”與“即時(shí)結(jié)算”。解讀:該舉措將啟動(dòng)新農(nóng)合的“即時(shí)結(jié)報(bào)”及城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)“即時(shí)結(jié)算”,方便人民群眾到湘雅醫(yī)院就醫(yī)。
8. 積極推動(dòng)公立醫(yī)院醫(yī)療工作“社會(huì)開(kāi)放日”活動(dòng)。解讀:該舉措將在活動(dòng)日舉辦各種健康宣教,手術(shù)治療、特殊診療過(guò)程向社會(huì)開(kāi)放,主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通。
9. 推行“流動(dòng)服務(wù)醫(yī)療質(zhì)量投訴站”、“流動(dòng)糾紛調(diào)解站”的服務(wù)方式。解讀:該舉措將醫(yī)療服務(wù)投訴處理、糾紛調(diào)解工作重心前移,旨在及時(shí)消除醫(yī)療矛盾與糾紛的隱患,創(chuàng)造良好的醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療環(huán)境。同時(shí),完善第三方調(diào)解機(jī)制,做好醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)療意外保險(xiǎn),創(chuàng)造良好的輿論氛圍,保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。
10. 積極探索醫(yī)院內(nèi)部分配與激勵(lì)機(jī)制改革。解讀:該舉措將通過(guò)改革,建立以質(zhì)量、效益與患者滿意度為主要考核體系的醫(yī)院科室內(nèi)部分配方案,充分調(diào)動(dòng)全員積極性,同時(shí)也為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)湖南記者站  (記者 馮志偉 實(shí)習(xí)生 戴勇) 編輯:楊鑫