國(guó)外品牌手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：手機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，會(huì)跟多個(gè)方面都有關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商、以及信息管理部門(mén)，但是這相關(guān)部門(mén)沒(méi)有簽訂相關(guān)的注冊(cè)協(xié)議，它沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的支持。

記者向中國(guó)移動(dòng)客服人員咨詢(xún)，運(yùn)營(yíng)商客服人員只是表示無(wú)信號(hào)時(shí)也可以撥打緊急電話(huà)，但至于為何無(wú)法接通，則沒(méi)有明確解釋。

運(yùn)營(yíng)商客服：可能您在地下車(chē)庫(kù)沒(méi)有信號(hào)，手機(jī)會(huì)提示撥打緊急電話(huà)，我個(gè)人建議方便的話(huà)換個(gè)電話(huà)測(cè)試一下，我個(gè)人擔(dān)心是和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)有關(guān)。

青島市公安局110指揮處綜合科科長(zhǎng)柳益群則認(rèn)為，當(dāng)手機(jī)處于無(wú)信號(hào)、未插卡等特殊情況時(shí)，撥打報(bào)警電話(huà)的成功率非常小，目前不少人對(duì)此都有誤區(qū)。

柳益群：手機(jī)都有一個(gè)緊急呼叫功能，有很多人認(rèn)為緊急呼叫功能在任何情況下都可以撥打，實(shí)際不是這個(gè)樣子。手機(jī)如果沒(méi)有信號(hào)，打110報(bào)警的話(huà)是打不通的。另外，這個(gè)手機(jī)如果沒(méi)有電話(huà)卡，也不能撥通110。

中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員也證明了這種說(shuō)法，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法支持不插卡撥打緊急電話(huà)。

中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員：目前還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不插卡情況下，用戶(hù)撥打這種緊急電話(huà)能夠?qū)崿F(xiàn)人工轉(zhuǎn)接報(bào)警平臺(tái)，如果要實(shí)現(xiàn)了話(huà)必須要通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)，另外必須要插卡才能實(shí)現(xiàn)。