日前，由福州鼓樓區(qū)政府、福建省標準化研究院共同制定的國內首個《樓宇經濟公共服務規(guī)范》地方標準發(fā)布，并將于今年11月1日起實施。

《樓宇經濟公共服務規(guī)范》地方標準圍繞公共服務的主題，從機構設置、服務人員、服務對象、服務要求、服務評價與改進等方面進行了全面規(guī)范，具有以下幾個特色：一是對各項公共服務的提供主體、配合機構和服務人員進行界定，明確分工與合作方式，并對服務人員和服務對象提出具體要求。二是為使各項服務之間的銜接更清晰，標準中明確了“各項服務銜接要求”，附有銜接圖，讓各項服務環(huán)節(jié)的銜接更加順暢。三是重點突出了樓宇經濟信息服務、招商服務、代辦服務、在地服務等相關服務要求，對各項服務主體、服務內容、服務要求、服務流程等都進行了規(guī)范，還對整個服務流程進行了優(yōu)化。四是體現“三化”融合。該標準將信息化、網格化、標準化進行有機融合，如在信息服務方面要求建立樓宇經濟信息服務平臺，規(guī)定平臺發(fā)布內容及平臺動態(tài)管理；對實施網格化管理地區(qū)提出明確的信息收集要求等。

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老商業(yè)大廈停車難問題由來已久，這個老大難問題今年有望開始得到緩解。日前，由福州市鼓樓區(qū)政府、福建省標準化研究院共同制定的福建省地方標準《樓宇經濟公共服務規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）正式發(fā)布，并將于今年11月1日起實施。根據《規(guī)范》，政府部門可成立樓宇經濟公共服務機構，協助商務樓宇業(yè)主和物業(yè)公司做好商務樓宇停車場及停車位的劃定。

入駐和遷出將建檔避免被騙

該《規(guī)范》參與起草人士解釋，樓宇經濟是國內經濟發(fā)達地區(qū)新興的特色城市經濟形態(tài)，但目前缺乏相關管理標準，政府各部門間未能“無縫對接”，樓宇信息的空白、管理的缺失，給一些不法商人可乘之機，讓一些商業(yè)樓宇的業(yè)主、入駐企業(yè)在信息不對稱的條件下遭受損失。

而此次出臺的《規(guī)范》就重點突出了樓宇經濟信息服務、招商服務、代辦服務等相關服務要求，并對各項服務主體、服務內容、服務要求、服務流程等都進行了規(guī)范。

檔案將被建立，包括商務樓宇業(yè)主情況、商務樓宇企業(yè)入駐和遷出情況，以及入駐企業(yè)相關信息。

10層以上可代辦營業(yè)執(zhí)照等

那么哪些對象可以享受樓宇經濟公共服務機構的服務呢？《規(guī)范》解釋，樓高10層及以上或樓宇面積3000m2及以上的商務樓宇、商住樓宇的商用樓層、在建商務樓宇，以及注冊資金達50萬元及以上的入駐企業(yè)都是其服務對象，樓宇經濟公共服務主要包括信息服務、招商服務、代辦服務等。

如收集整理存量樓宇信息，定期發(fā)布；為招商機構提供符合特定招商需求的商務樓宇信息；為有需求的入駐企業(yè)提供各項手續(xù)的代辦服務，如企業(yè)注冊過程中的各種手續(xù)，如名稱核準、工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證辦理手續(xù)等；并主動走訪入駐企業(yè)，協助解決企業(yè)入駐過程中和入駐后所產生的問題等。

服務機構還可協助商務樓宇開展周邊配套設施建設，改善周邊環(huán)境；協助商務樓宇業(yè)主和物業(yè)公司做好商務樓宇停車場及停車位的劃定，協調建立臨時停車場，緩解商務樓宇停車難問題；結合入駐企業(yè)需求，可為入駐企業(yè)提供招工、員工培訓等方面的幫助。

《規(guī)范》還制定了樓宇經濟工作服務機構考核評價標準，轄區(qū)商務樓宇入駐率＜60%則考核為零。

實習編輯 蔣藝婧