原標(biāo)題：手機操作失誤 2萬多匯錯人

　　吳先生的匯款記錄

新文化訊（記者趙春剛）長春市民吳先生一不小心就用手機銀行匯錯了2萬多元錢，讓他郁悶的是，好不容易聯(lián)系上對方，對方卻失聯(lián)了……

市民

手機轉(zhuǎn)款誤操作

1日那天，吳先生要給朋友轉(zhuǎn)一筆錢，他用手機銀行轉(zhuǎn)款，操作時手機彈出了歷史匯款記錄，因為著急，他并沒有仔細(xì)核對收款人的詳細(xì)信息，直接將20900元轉(zhuǎn)賬。

轉(zhuǎn)款成功后，銀行的短信提醒讓他傻了眼，“那筆錢錯匯給一個陌生人，收款人姓顧，是位女士，可我根本不認(rèn)識顧某，當(dāng)時不知道怎么搞的，就匯給她了，是我自己操作失誤?！眳窍壬f，事后他趕緊聯(lián)系了銀行，但銀行規(guī)定不能透露儲戶的信息，但答應(yīng)幫忙聯(lián)系顧某。

4天后，吳先生終于聯(lián)系上了顧女士，吳先生說明情況后，“在電話里，顧女士同意還錢，可是她現(xiàn)在沒錢，讓我等兩個月，實在等不了可以先給我一萬多元?！眳窍壬f，顧女士的說法他也認(rèn)了，便把自己的銀行賬號發(fā)給對方。6日打電話時，對方不接，再打就關(guān)機了。幾天下來，他每天打一遍，但后來就再也聯(lián)系不上了。

經(jīng)查得知，顧某的電話號碼屬地為湖南郴州，10日下午，新文化記者試圖聯(lián)系她，但對方始終關(guān)機。

銀行

建議報警凍結(jié)賬戶

9日，吳先生再次來到銀行，工作人員調(diào)取了當(dāng)日交易明細(xì)表，從明細(xì)表可以看出，當(dāng)天下午他匯出20900元錢，收款人為顧某。工作人員表示，在沒弄清事實前，銀行不能透露儲戶的信息，但會幫助吳先生與對方進行溝通?？僧?dāng)銀行再次幫著聯(lián)系對方時，仍未果。

工作人員建議吳先生先報警，警方立案后，銀行方面可以協(xié)助凍結(jié)賬號，先保證資金安全，再用其他手段要回錯匯的錢。

律師

如拒不歸還涉嫌侵占罪

吉林大旭律師事務(wù)所王律師說，根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。顧女士收到的錢就屬于不當(dāng)?shù)美瑧?yīng)當(dāng)予以返還。如果吳先生索要時，顧女士仍拒不歸還，則可能涉嫌侵占罪。

銀行在得知客戶匯錯款時，是無權(quán)凍結(jié)、劃扣錯款的，只有司法機關(guān)才有此權(quán)力。根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！笆忻癜l(fā)生誤匯款項時，也可以到法院申請財產(chǎn)保全，按程序凍結(jié)對方銀行卡以減少損失?！蓖趼蓭熣f。

10日上午，吳先生已經(jīng)請了律師，準(zhǔn)備向法院起訴對方不當(dāng)?shù)美?，以索回錯匯的錢款。

提醒

匯款時仔細(xì)核對賬號

長春一家建行的工作人員孫女士說，在進行匯款時，要仔細(xì)核對收款人的賬號和姓名，一旦匯錯，需要通過正常程序才能凍結(jié)對方賬戶，因此反復(fù)核對是預(yù)防匯錯的關(guān)鍵。

在使用手機銀行匯款時，為防止誤匯，最好與收款人取得聯(lián)系，雙方仔細(xì)核對后再做操作，一旦匯錯賬戶要及時報警?！岸W(wǎng)絡(luò)上流傳的，用輸錯密碼的方式去凍結(jié)對方賬戶的事兒并不靠譜，要及時報警。為避免誤匯，可把一長串賬戶每4個分成一組寫，核對正確后再進行操作，這樣出錯的幾率會小一些！”孫女士說。