“先進(jìn)的信息化手段，讓社區(qū)扁平化管理有了技術(shù)支撐，社居委干部能抽出更多時(shí)間走訪居民了，我們的負(fù)擔(dān)減輕了。” 無(wú)錫新區(qū)太湖花園社居委主任桑梅對(duì)“信息民政”贊嘆不已。
無(wú)錫市民政局局長(zhǎng)毛建新告訴記者，2007年，無(wú)錫市民政局以規(guī)范操作流程、提高辦事效率、方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，投資720萬(wàn)元開(kāi)發(fā)無(wú)錫民政綜合業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)共建綜合業(yè)務(wù)、協(xié)同辦公、內(nèi)控監(jiān)察、決策分析、信息發(fā)布和數(shù)據(jù)交換等六大平臺(tái)，在實(shí)踐中，使業(yè)務(wù)操作程序得到規(guī)范、信息資源實(shí)現(xiàn)共享、行政成本大幅降低、工作效率大幅提高、市民得到更多便利。
在此基礎(chǔ)上，無(wú)錫民政局又開(kāi)發(fā)了社區(qū)行政事務(wù)信息平臺(tái)和便民服務(wù)平臺(tái)。目前，無(wú)錫民政信息化建設(shè)在全國(guó)呈“領(lǐng)跑”態(tài)勢(shì)，在完成民政部“基層全業(yè)務(wù)民政軟件標(biāo)準(zhǔn)”制定的同時(shí)，已經(jīng)開(kāi)始全面實(shí)行社會(huì)救助、社會(huì)福利、老齡工作、社會(huì)組織等民政業(yè)務(wù)的網(wǎng)上受理、審批。市民領(lǐng)低保金、辦老年卡不出社區(qū)已成為現(xiàn)實(shí)，僅市區(qū)45萬(wàn)多名辦老年優(yōu)待證的老年人就節(jié)約了拍照費(fèi)700余萬(wàn)元。
民政信息化服務(wù)的高效率和低成本讓廣大群眾受益，為基層干部減負(fù)，得到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。錫山區(qū)東港鎮(zhèn)港東村的老李今年初不幸中風(fēng)，喪失了勞動(dòng)能力，孩子又在上大學(xué)，一家人全靠妻子打零工和親戚支援維持生活。4月份，村委會(huì)按照調(diào)查、公示、填表等程序幫他申請(qǐng)了低保，如按慣例，低保戶由鎮(zhèn)、區(qū)按季度審批老李很可能趕不上，實(shí)施信息化管理后，加快了信息傳遞速度，使老李在最短時(shí)間內(nèi)獲得了救助。他高興地說(shuō)：“還是電腦辦公快，我不出村就能領(lǐng)低保金了。”
信息化建設(shè)也使民政工作人員從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)。毛建新說(shuō)，以前每次低保標(biāo)準(zhǔn)提高都可以說(shuō)是一場(chǎng)“人力戰(zhàn)”，市、區(qū)、街道等都要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)一一核對(duì)低保戶信息，印發(fā)的表格多達(dá)數(shù)萬(wàn)張，從確定標(biāo)準(zhǔn)到發(fā)放起碼要一個(gè)月，搭上信息化快車(chē)后，有關(guān)人員只要在系統(tǒng)后臺(tái)改個(gè)數(shù)字，按個(gè)回車(chē)鍵，幾秒就能完成。實(shí)施信息化管理后，電腦會(huì)自動(dòng)顯示年滿60周歲的人員，提醒工作人員及時(shí)通知到齡的老年居民辦優(yōu)待證，同時(shí)，民政信息還和殘聯(lián)、社保、人口計(jì)生等部門(mén)共享，提高了信息的準(zhǔn)確性。
據(jù)介紹，今年無(wú)錫社會(huì)組織、民辦非企業(yè)單位已可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上年檢。今后民政部門(mén)還將開(kāi)發(fā)居民經(jīng)濟(jì)收入狀況比對(duì)系統(tǒng)，實(shí)行婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約，進(jìn)一步提高辦事效率，方便群眾。
來(lái)源：新華網(wǎng) 編輯：張少虎
