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昨日,國家旅游局通報旅游市場秩序?qū)m椪涡袆拥谝浑A段情況,各地共有44家A級旅游景區(qū)被摘牌,其中,本市3A級景區(qū)安亭老街榜上有名。
記者了解到,此前安亭老街定位為書畫奇石街,后來由于客流量大增,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施不堪重負,大型活動不再放到老街,導致人氣逐漸走低,商戶撤離,游船也暫停。
記者從市旅游局獲悉,實際上在去年年初,經(jīng)市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會復(fù)核,安亭老街景區(qū)就因不符合國家3A級旅游景區(qū)要求,被取消了國家 3A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級。不達標的原因主要是安亭老街景區(qū)因區(qū)域布局調(diào)整功能改造,部分旅游服務(wù)企業(yè)歇業(yè),已不符合景區(qū)評定標準。
安亭鎮(zhèn)相關(guān)負責人昨日向記者表示,這是老街進行功能改造、主動作出的調(diào)整。過去的一年,老街都在進行全方位的升級改造,先是整治環(huán)境,然后封路打造步行街,老街從開放式轉(zhuǎn)為封閉式,鎮(zhèn)政府還劃撥了100多萬元用于老街的硬件改造。等老街本身的打造告一段落后,鎮(zhèn)政府希望整合安亭鎮(zhèn)內(nèi)的汽車博覽公園、F1賽車場、古樹公園等其他知名景點一起,去申報4A景區(qū)。
[新華新語]
景區(qū)不能“靠著星級吃漲價”
清明小長假前,國家旅游局開展旅游市場秩序?qū)m椪涡袆樱?4家A級旅游景區(qū)被摘牌,多家5A 級旅游景區(qū)被警告的消息讓消費者拍手稱快。因為只有雙管齊下強化景區(qū)評級前期評審和后期監(jiān)督,才能一改國內(nèi)景區(qū)“評級只升不會降,靠著星級吃漲價”的亂象。
國內(nèi)景區(qū)評級的初衷,本是提升其服務(wù)質(zhì)量和管理水平。但隨著眾多景區(qū)評上越來越高的星級,部分景區(qū)的“含金量”和服務(wù)水平卻沒有相應(yīng)上升。相反,把評級當作門票漲價的借口,“每升一次級大漲一番價”的景區(qū)層出不窮,飽受消費者詬病。
景區(qū)服務(wù)質(zhì)量涉及旅游體驗,讓景區(qū)評級“名副其實”,對得起動輒幾十元乃至上百元一張的門票,是眾多游客的心愿。加強景區(qū)后期監(jiān)督環(huán)節(jié)的工作,除了增加評級后回訪、暗訪,給部分問題景區(qū)“黃牌警告”外,還要依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》等相關(guān)政策,敢于對問題嚴重的景區(qū)發(fā)“紅牌”,打破景區(qū)評級“只升不降”的怪圈。
在國家旅游局旅游市場專項整治行動中,全國有44家A級景區(qū)被摘牌,11家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證,34家旅行社受到責令停業(yè)整頓處罰。
夫子廟、千島湖等景區(qū)被旅游局警告
據(jù)國家旅游局昨日通報,在截至今年一季度末的旅游市場秩序?qū)m椪涡袆又?,河北邢臺市臨城豐樂園景區(qū)(4A)、上海安亭老街景區(qū)(3A)、重慶圣燈山森林公園(3A)、三亞興隆亞洲風情園(3A)等被摘牌。在5A級景區(qū)中,遼寧省沈陽植物園景區(qū)受到嚴重警告; 山西忻州市五臺山風景名勝區(qū)、黑龍江哈爾濱市太陽島公園、江蘇南京夫子廟秦淮風光帶景區(qū)、浙江杭州市千島湖風景名勝區(qū)、陜西渭南市華山景區(qū)、廣東清遠市連州地下河旅游景區(qū)被警告。哈爾濱華航國際旅行社、貴州山水林城旅行社、山東華誼國際旅行社等被吊銷經(jīng)營許可證。
針對欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強迫消費等行為,今年元旦至春節(jié)期間,國家旅游局與公安、工商、物價、交通等相關(guān)部門聯(lián)動,加大旅游市場秩序整治力度。期間,全國31個省區(qū)市組織開展旅游市場秩序?qū)m棛z查5490次。
根據(jù)依法治理旅游市場秩序三年行動方案,國家旅游局下一步將以落實依法興旅、依法治旅為主要內(nèi)容,重點整治“不合理低價游”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為,規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為。