拿二代身份證坐高鐵，咋報(bào)銷？

“25日開始，在網(wǎng)上購買高鐵火車票，只需憑二代身份證就能進(jìn)出站?？墒羌堎|(zhì)車票沒了，我拿啥報(bào)銷，拿啥進(jìn)站候車呢？”再有3天，哈大高鐵沿線23個(gè)車站，可對(duì)持二代身份證的網(wǎng)上購票旅客實(shí)施直接進(jìn)出站服務(wù)。而新政策也帶來了一些新問題，對(duì)于乘客們的疑問，沈陽晚報(bào)記者采訪了鐵路方面相關(guān)人士。

沒有了紙質(zhì)車票，如何報(bào)銷呢？

“不用紙質(zhì)車票，持二代身份證就能進(jìn)出站，可我要是報(bào)銷拿啥作為憑證呢？”對(duì)于這個(gè)問題，鐵路方面的解釋是：旅客持互聯(lián)網(wǎng)電子客票乘車，可到售票窗口領(lǐng)取報(bào)銷憑證。且異地領(lǐng)取報(bào)銷憑證時(shí)，不收取5元異地票手續(xù)費(fèi)，票面上會(huì)打印“已檢”字樣。

二代證無法識(shí)別，如何進(jìn)出站？

“如果設(shè)備或身份證出現(xiàn)問題，無法識(shí)別，我還能進(jìn)出站嗎？”對(duì)此，鐵路方面的答復(fù)是，如遇旅客出站出現(xiàn)二代居民身份證無法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀等特殊情況，工作人員會(huì)參照車站提供電子信息核驗(yàn)旅客二代居民身份證，如相符旅客可直接進(jìn)站。

沒有了紙質(zhì)車票，咋進(jìn)站候車？

“坐高鐵都得拿車票進(jìn)站候車，可如今沒有了紙質(zhì)車票，咋進(jìn)站呢？”對(duì)此，鐵路方面的答復(fù)是，對(duì)于持二代身份證進(jìn)站候車的旅客，原則上大中型車站開車前60分鐘及以上、小型車站開車前45分鐘及以上，需換紙質(zhì)車票進(jìn)站。而這個(gè)規(guī)定時(shí)間段以外的候車旅客，車站在實(shí)名制查驗(yàn)過程中視二代身份證為有效候車憑證。

旅客可自行購買意外險(xiǎn)并非簡單下調(diào)票面金額的2%

鐵路部門人士表示，今后除了鐵路部門承擔(dān)旅客安全責(zé)任，旅客還可以通過保險(xiǎn)公司自愿購買乘客人身意外傷害保險(xiǎn)。鐵路部門人士指出，火車票包含多種價(jià)格構(gòu)成，因此票價(jià)計(jì)算較為復(fù)雜，按照鐵道部規(guī)定，目前分三種方式進(jìn)行調(diào)價(jià)。（記者柳云松 通訊員朱玉杰）