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北京市將推出一攬子綜合措施,努力在一兩年之內(nèi),使打車(chē)難狀況得到明顯改觀,其中部分改革措施在出租汽車(chē)行業(yè)管理中帶有“革命性”。比如出租車(chē)一直以來(lái)“無(wú)償無(wú)期限”的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),將逐步統(tǒng)一到6年;承包金,也就是常說(shuō)的“份兒錢(qián)”,要制定改革措施,明確“凈承包金”的含義;改變“中國(guó)式打的”—— “招手停、掃馬路”的業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)模式,推廣電召服務(wù)。
此外,針對(duì)近期因調(diào)整出租車(chē)租價(jià)可能導(dǎo)致出租車(chē)公司漲“份兒錢(qián)”的傳聞,市交通委副主任、新聞發(fā)言人李曉松昨天明確表示,出租車(chē)租價(jià)調(diào)整之后,所有增加的收益部分全部轉(zhuǎn)給駕駛員,企業(yè)不允許變相占有;同時(shí)不允許企業(yè)借機(jī)上漲承包金。
記者昨天從市交通委獲悉,市政府日前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)出租汽車(chē)管理提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平的意見(jiàn)》,從出租定位、體制機(jī)制、運(yùn)營(yíng)模式、政府監(jiān)管、企業(yè)主體責(zé)任等方面綜合施策,標(biāo)本兼治,以提高出租汽車(chē)行業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。另有8個(gè)配套綜合措施將在6月前陸續(xù)公布。
《意見(jiàn)》從完善行業(yè)準(zhǔn)入退出機(jī)制、強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任、理順管理體制和利益機(jī)制、增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)環(huán)境、接受社會(huì)和輿論監(jiān)督等6個(gè)方面提出了改革思路,希望通過(guò)一至兩年的努力,實(shí)現(xiàn)出租汽車(chē)服務(wù)供需的基本平衡,出租車(chē)“打車(chē)難”狀況明顯改觀。《意見(jiàn)》首次科學(xué)確立了出租汽車(chē)定位,明確北京市將堅(jiān)持和完善出租汽車(chē)公司化經(jīng)營(yíng)體制,強(qiáng)化和落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,提高行業(yè)規(guī)范化服務(wù)水平;綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、技術(shù)、法律手段調(diào)節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)和需求,維護(hù)各方合法權(quán)益,建立起以公共交通為主、自行車(chē)和小汽車(chē)為輔、出租汽車(chē)為補(bǔ)充的特大城市客運(yùn)交通格局。
本市現(xiàn)有出租汽車(chē)企業(yè)252家,營(yíng)運(yùn)車(chē)輛6.6萬(wàn)輛,從業(yè)人員10萬(wàn)多人,日均客運(yùn)量190多萬(wàn)人次,年客運(yùn)量約7億人次,占交通出行結(jié)構(gòu)的6.6%。
改革具體目標(biāo)
中心城高峰時(shí)段出車(chē)率不低于80%
拒載等嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的有效投訴率降至萬(wàn)分之一以下
投訴處理率達(dá)100%
駕駛員與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧
積極推廣電召服務(wù)、定點(diǎn)候車(chē)運(yùn)營(yíng)模式,提前4小時(shí)預(yù)約成功率達(dá)99%