網購機票是最平常不過的事了，方便快捷，還能有很大折扣，然而在網上買機票被騙的事件也屢屢發(fā)生。近日，江蘇邳州的黃女士就遭遇了網購機票陷阱，幸虧她是在登錄狀態(tài)下通過百度進行交易，經核實很快就收到了912元的先行保障金。

5月13日，黃小姐通過百度搜索“最便宜的機票”，登錄到一家名為北京中燕達航空服務有限責任公司的網站，購買了一張從包頭到上海的“打折機票”，并通過建設銀行網銀轉賬支付了912元機票款。隨后售票網站工作人員致電黃小姐稱，912元機票款中包含的20元保險費無需黃小姐支付，但按照該網站內部規(guī)定的流程，需要黃小姐重新支付892元，然后網站才能把912元全款退還給黃小姐，否則不能出票。黃小姐表示愿意支付20元保險費，拿到機票即可，但遭到對方拒絕。

此時，黃小姐的朋友提醒她可能受騙了，于是黃小姐立即撥打該網站提供的400開頭客服電話要求退款，可對方態(tài)度惡劣，絲毫沒有退款之意。而當黃小姐試圖再次聯(lián)系該網站時，客服電話已無人接聽，連網站也無法訪問了。

懊惱中的黃小姐看到百度推出的“網民權益保障計劃”申請通道。發(fā)現自己的情況符合要求，可以申請先行保障。于是她抱著“試試看”的想法，向百度提交了身份證明、網銀轉賬截圖等詳細資料，很快就得到了百度“同意保障”的處理回復。

據了解，接到黃小姐的保障申請后，百度工作人員第一時間進行核查發(fā)現，黃小姐訪問的機票網站——北京中燕達航空服務有限責任公司各方面資質齊全，營業(yè)執(zhí)照、網站ICP備案證明以及資格認可證書均符合法律規(guī)定并經過了百度正常的資質審查上線。但是出現糾紛后，該網站相關人員已無法聯(lián)系到，故判定該網站為“欺詐”網站，黃小姐可以享受“信息真實性保障”，百度公司通過百付寶支付給黃小姐912元先行保障金。

“之前還擔心百度的保障計劃申請流程會不會很麻煩？是否真能幫我追回損失？”黃小姐對記者表示，“現在看來這種擔心真沒必要，我按要求提交所需材料后，百度很快就幫我解決了問題。以后可以更放心地在網上買機票了！”

據百度工作人員介紹，用戶在百度搜索商業(yè)推廣信息進行交易后，如果發(fā)現上當受騙，都可向百度申請并獲得“雙重保障”。對遭遇假冒、釣魚欺詐類網站受損的網友，百度核實后將給予網友最高5000元的先行保障金。此外，對于資質齊全的網站，由于種種復雜的原因也可能會產生網民和推廣企業(yè)之間的消費者權益糾紛，百度將聯(lián)合中調協(xié)、中國消費者協(xié)會等國內權威機構協(xié)助網民維權。同時，百度工作人員提醒網友，一定要在交易中注意收集、留存購買頁面截圖、網銀轉賬截圖等交易憑證，以便順利進行權益保障申請。

相關專家表示，百度“先行賠付保障金”計劃對推動網購走向成熟、凈化網購環(huán)境具有積極意義。當網購成為一種習慣，用戶不再為網購安全擔憂的時候，網購市場也必將更加繁榮。