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寒假將至,省眼科醫(yī)院又將迎來(lái)就診高峰。本報(bào)特別提醒:目前,省眼科醫(yī)院所有號(hào)源已經(jīng)全部開(kāi)放,提前一周即可預(yù)約。如果確有看眼計(jì)劃,一定要提前預(yù)約,特別是外地患者,切不可盲目直接到醫(yī)院排隊(duì),因?yàn)樘?hào)源全部開(kāi)放,醫(yī)院沒(méi)有預(yù)留號(hào),緊俏的專(zhuān)家號(hào)現(xiàn)場(chǎng)不一定能掛到。
現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)不一定能掛上號(hào)
為方便患者就醫(yī),從2013年11月起,省眼科醫(yī)院在全省率先開(kāi)展“分時(shí)段預(yù)約”,患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等方式,就可直接預(yù)約就診的醫(yī)生及具體的就診時(shí)間。“這一舉措極大地方便了患者,特別是外地患者?!笔⊙劭漆t(yī)院預(yù)約掛號(hào)負(fù)責(zé)人喬風(fēng)格告訴記者,醫(yī)院大多數(shù)的患者來(lái)自外地。在沒(méi)有實(shí)施“分時(shí)段預(yù)約”時(shí),很多人不得不提前來(lái)排隊(duì)掛號(hào),即便如此,還有人因?yàn)閽觳簧咸?hào),只能等到第二天繼續(xù)排隊(duì)掛號(hào)。“即便是掛上了號(hào),因?yàn)椴淮_定就診時(shí)間,還得再排號(hào)等待就診,一折騰就是好幾天,舟車(chē)勞頓不說(shuō),還增加了很多不必要的支出?!眴田L(fēng)格說(shuō),在對(duì)患者的回訪中,他們了解到,絕大部分的患者及家屬都對(duì)“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù)給予了好評(píng)。
正因如此,去年10月8日起,省眼科醫(yī)院將號(hào)源全部開(kāi)放?!爸?,普通號(hào)也是全部開(kāi)放的,但專(zhuān)家號(hào)會(huì)預(yù)留40%,主要是考慮到一些外地人因不了解就診流程,防止出現(xiàn)‘大老遠(yuǎn)來(lái)了卻沒(méi)號(hào)’的情況?,F(xiàn)在專(zhuān)家號(hào)也全部開(kāi)放,雖然我們也做了很多宣傳,但這種問(wèn)題還是不可避免?!眴田L(fēng)格提醒患者,外地患者切不可盲目直接到醫(yī)院排隊(duì),因?yàn)樘?hào)源全部開(kāi)放,醫(yī)院沒(méi)有預(yù)留號(hào),緊俏的專(zhuān)家號(hào)現(xiàn)場(chǎng)不一定能掛到。
預(yù)約后一定要按時(shí)取號(hào)
“有的患者老是卡著點(diǎn)兒來(lái),覺(jué)得預(yù)約了具體的時(shí)間,也不用太著急,但是,按照我們的規(guī)定,必須在就診時(shí)間半小時(shí)前先辦好診療卡、取到號(hào)?!眴田L(fēng)格解釋?zhuān)麄€(gè)預(yù)約系統(tǒng)都是電腦自動(dòng)控制,比如患者預(yù)約的時(shí)間是上午9點(diǎn)40分,就必須在9點(diǎn)10分前取好號(hào),否則,過(guò)1秒,只要沒(méi)取號(hào),系統(tǒng)就會(huì)將這個(gè)號(hào)自動(dòng)作廢,然后重新回到號(hào)源池里,以供其他人預(yù)約。
喬風(fēng)格提醒患者,寒假即將來(lái)臨,也將再次迎來(lái)就診高峰,因此一定要合理安排好時(shí)間,不要卡點(diǎn),按照短信提醒的內(nèi)容:“務(wù)必在就診時(shí)間前30分鐘辦好卡、取到號(hào),否則系統(tǒng)將自動(dòng)取消預(yù)約?!?/p>
另外,如果患者確實(shí)有事不能前來(lái),可在預(yù)約當(dāng)天7點(diǎn)前取消預(yù)約。爽約累計(jì)3次將被列入黑名單,此后3個(gè)月內(nèi)無(wú)法進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
成人最好錯(cuò)開(kāi)就診高峰
“因?yàn)槭菍?zhuān)科醫(yī)院,我們分科比綜合醫(yī)院更細(xì)一些。像斜視、弱視,可能其他科室不是太擅長(zhǎng),就必須得去斜視與小兒眼科。但像普通的近視、眼睛疲勞、干澀等常見(jiàn)疾病,我們哪個(gè)科室都可以看,不一定非得擠到小兒眼科。”門(mén)診辦負(fù)責(zé)人樊田莉提醒學(xué)生及家長(zhǎng),剛放假和快開(kāi)學(xué)都是就診高峰,如果有看眼打算,最好早作安排。
另外,樊田莉建議那些病情不是太著急的學(xué)齡前嬰幼兒、成年人,最好能避開(kāi)寒假高峰期。樊田莉告訴記者,每周一都是就診高峰,隨后的幾天里,患者相對(duì)要少,而且一般下午患者要比上午少,周六日門(mén)診量又會(huì)略微上升。就診高峰期,一般外地患者較多,他們多集中在上午就醫(yī),因此,本地學(xué)生最好錯(cuò)開(kāi)時(shí)間,下午來(lái)人較少。
○特別提醒
六種渠道預(yù)約掛號(hào)
目前,省眼科醫(yī)院共有6種方式可實(shí)現(xiàn)預(yù)約:
1、電話預(yù)約:0351-12580;
2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:http://www.sxsyk.com,手機(jī):http://wap.wxcs.cn;
3、自助機(jī)預(yù)約:門(mén)診樓1-8層所有自助機(jī)均可實(shí)現(xiàn)操作;
4、人工窗口預(yù)約:門(mén)診掛號(hào)大廳現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約窗口,工作時(shí)間與掛號(hào)時(shí)間統(tǒng)一;
5、移動(dòng)手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約:“健康大管家”客戶(hù)端,下載地址http://d.hocare.cn;
6、微信公眾平臺(tái)預(yù)約:微信號(hào)sxsykyy。
提前一周開(kāi)始放號(hào)
目前,省眼科醫(yī)院的號(hào)源都是提前一周開(kāi)放。比如,打算2月8日看病,2月1日早晨7點(diǎn)開(kāi)始,相關(guān)出診醫(yī)生的號(hào)就可通過(guò)以上渠道實(shí)現(xiàn)預(yù)約。因?yàn)樘?hào)源有限,而且是系統(tǒng)操作,先到先得,掛完即止。
預(yù)約時(shí),患者需要使用真實(shí)姓名,對(duì)于同一醫(yī)生,同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)。雙休日、節(jié)假日的號(hào)源是不能預(yù)約的。
○延伸采訪
假期護(hù)眼注意啥?少玩手機(jī)多運(yùn)動(dòng)
如今,電腦、手機(jī)、iPad等電子產(chǎn)品極為普及,假期來(lái)臨,也意味著孩子們有了更多接觸這些電子產(chǎn)品的時(shí)間,小家伙們的不規(guī)律生活可能又會(huì)導(dǎo)致不良用眼習(xí)慣。1月28日,本報(bào)專(zhuān)訪省眼科醫(yī)院視光學(xué)科視光師董慧,為廣大青少年科學(xué)用眼支招。
玩游戲最好控制在15分鐘內(nèi)
“首先要保持適當(dāng)?shù)拈喿x距離。”董慧介紹,不管是使用電子產(chǎn)品,還是讀報(bào)看書(shū),科學(xué)的閱讀距離是1尺,而且一定要保證坐姿,躺著、側(cè)著都容易壞眼睛。
董慧介紹,色彩豐富、場(chǎng)景變化快是電子產(chǎn)品的特點(diǎn),不過(guò),屏幕上的圖案如果色彩、亮度變化頻繁,會(huì)使眼睛不舒服。如果電子產(chǎn)品屏幕過(guò)小,比如字體、圖案太小或模糊不清,眼睛很容易疲勞。如果屋內(nèi)的光線太暗,電腦屏幕的色彩就會(huì)顯得過(guò)亮、刺眼;而房間里的光線如果太強(qiáng),會(huì)使屏幕反光,影響清晰度?!八?,房間光線也很關(guān)鍵,不能太亮也不能太暗?!倍厶嵝眩壳?,原則上不推薦使用LED燈,建議家長(zhǎng)給孩子買(mǎi)臺(tái)燈時(shí),盡量選擇全光譜燈泡?!懊看瓮嬗螒虻臅r(shí)間最好控制在15分鐘以?xún)?nèi),不要讓孩子玩到眼睛發(fā)紅、揉眼、犯困的疲勞程度。”董慧建議,成人每看20分鐘電腦就要休息一會(huì)兒,學(xué)齡前的孩子視覺(jué)系統(tǒng)還處于發(fā)育階段,持續(xù)閱讀的時(shí)間就更要縮短了。
常瞇眼說(shuō)明需要配鏡了
“看電腦、玩游戲時(shí),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間盯著電子屏幕,眨眼次數(shù)減少,導(dǎo)致眼睛表面水分蒸發(fā),淚液膜不完整,又沒(méi)有通過(guò)眨眼的動(dòng)作及時(shí)予以修復(fù),就會(huì)造成眼睛干澀、疲勞?!倍劢榻B,如果孩子出現(xiàn)看東西瞇眼、歪頭、寫(xiě)作業(yè)越趴越近的現(xiàn)象,很可能是視力已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題,需要及時(shí)就診驗(yàn)光;若孩子反映有讀書(shū)跳行的情況,則多為散光。“經(jīng)常有學(xué)生來(lái)驗(yàn)光后發(fā)現(xiàn),度數(shù)上升速度極快。這些孩子絕大部分是使用網(wǎng)購(gòu)近視鏡的初高中生?!倍劢榻B,目前有不少人選擇網(wǎng)購(gòu)來(lái)配鏡。其實(shí),配鏡是一個(gè)復(fù)雜的醫(yī)學(xué)過(guò)程,需要根據(jù)患者眼部檢查、屈光狀態(tài)、眼位、調(diào)節(jié)力、視功能、年齡、職業(yè)、用眼習(xí)慣等十幾項(xiàng)診斷指標(biāo)給出科學(xué)處方,配鏡者需要有豐富的醫(yī)學(xué)和視光學(xué)知識(shí),這些都是網(wǎng)絡(luò)配鏡無(wú)法保證的。
因此,配鏡時(shí)最好選擇到正規(guī)醫(yī)院做相應(yīng)的檢查。而且在選擇鏡框時(shí),也不能光看樣子,“適合自己的才是最好的?!倍壅f(shuō),鏡架受臉形、鼻梁高度、瞳距等多方面因素制約。尤其是高度數(shù)患者和初戴眼鏡者,如果鏡架質(zhì)量不好偏軟,鏡片就會(huì)下垂,導(dǎo)致鏡片光學(xué)中心和瞳孔不在一條線上,使視疲勞更加嚴(yán)重。
少吃糖多運(yùn)動(dòng)也可有效護(hù)眼
在飲食上,董慧建議青少年多吃胡蘿卜、西蘭花、菠菜等含維生素和葉黃素高的蔬菜,水果中護(hù)眼首選柑橘類(lèi)。學(xué)齡期的孩子,為保證眼睛正常發(fā)育,一定要少吃糖。
此外,董慧表示,經(jīng)常帶孩子到戶(hù)外視野開(kāi)闊的地方玩,也可以讓眼睛得到很好的休息。讓孩子從小養(yǎng)成親近大自然、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的生活習(xí)慣,要比按摩眼球、做眼保健操更有意義。需要提醒的是,在戶(hù)外活動(dòng)時(shí),一定要注意用眼衛(wèi)生。毛巾一定不能多人共用,而且要勤洗手。如果有異物入眼,切記不要用手揉搓,應(yīng)該滴眼藥水或用水沖洗。眼睛如果感到瘙癢,不要揉搓,滴兩滴保健型眼藥水即可緩解。
本報(bào)記者 薛琳 通訊員 孫莉萍 實(shí)習(xí)生 關(guān)毅偉