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新疆網(wǎng)訊(記者馬婷報(bào)道)“我沒有趕乘客下車,是他自己下去的,怎么是中途甩客呢?”11日,在市客運(yùn)統(tǒng)管辦一樓聽證室,出租車司機(jī)劉廣靜憤憤地說道。
原來劉廣靜在10月31日因?yàn)橹型舅?,接到統(tǒng)管辦發(fā)來的《城市客運(yùn)違法行為處理通知書》,他對(duì)行政處罰存在異議,便提出申請(qǐng)要求聽證。
聽證會(huì)上反復(fù)調(diào)查取證
11日16時(shí)許,在聽證會(huì)上劉廣靜說,10月27日16時(shí)許,他從火車南站拉載一名乘客去南郊停車場(chǎng),車輛行駛到河灘路,在經(jīng)過廣匯立交橋輔道時(shí),因堵車,乘客突然下車離去。
在投訴舉報(bào)中心提供的投訴材料上,乘客王建成稱,當(dāng)天自己在火車南站搭車去烏拉泊物流中心,司機(jī)告訴他車不能出城,于是他改去南郊停車場(chǎng),當(dāng)車行駛到廣匯立交橋附近時(shí),司機(jī)突然說去不了,讓他在河灘路下了車。
統(tǒng)管辦通過調(diào)查取證,按照《城市出租汽車管理辦法》有關(guān)規(guī)定,對(duì)劉廣靜做出罰款1000元的處罰決定。
聽證會(huì)上,各聽證員反復(fù)對(duì)案件調(diào)查詢問,案件事實(shí)進(jìn)一步清楚,經(jīng)討論認(rèn)為,在河灘上不好打車,乘客自愿下車的可能性很小,劉廣靜在乘客剛上車時(shí)就以“車不能出城”的謊言來拒絕乘客的要求,因此,根據(jù)聽證會(huì)調(diào)查結(jié)果來看,司機(jī)存在中途甩客的行為,故決定維持原處罰決定。
關(guān)后備廂被罰,司機(jī)申訴成功
當(dāng)天,除了劉廣靜外,出租車駕駛員吐爾遜·艾力也申請(qǐng)了聽證。
10月17日,吐爾遜·艾力在火車南站拉載一名乘客,準(zhǔn)備起步時(shí)發(fā)現(xiàn)后備廂沒有關(guān)好,便下車關(guān)后備廂。誰知被現(xiàn)場(chǎng)的稽查人員誤以為是下車攬客,處以1000元罰款。
“我下車關(guān)后備廂時(shí),一個(gè)人問我走不走,我說車上有人了,結(jié)果被稽查人員認(rèn)為在攬客。”吐爾遜·艾力說。
當(dāng)聽證委員會(huì)得知事情經(jīng)過后,經(jīng)過調(diào)查核實(shí),做出撤銷原處罰的決定。
2014年市客運(yùn)統(tǒng)管辦共接到投訴9440起,其中有效投訴1640起。接受處罰的出租車司機(jī)中有89人對(duì)行政處罰存在異議申請(qǐng)聽證,其中有13起因乘客舉報(bào)不實(shí)、證據(jù)不足撤銷原處罰決定,有10起為當(dāng)事人要求延期、放棄聽證。
“聽證會(huì)是在公平、公正的原則下,不僅保障乘客的利益,也維護(hù)駕駛員的利益?!苯y(tǒng)管辦副主任艾克拜爾·艾則孜說。