中德醫(yī)院質(zhì)量管理論壇會(huì)議今天在武警總醫(yī)院舉行，中德雙方就醫(yī)院質(zhì)量管理和醫(yī)院績(jī)效的提升問(wèn)題進(jìn)行了廣泛交流。據(jù)武警總醫(yī)院鄭靜晨院長(zhǎng)介紹，引進(jìn)德國(guó)的醫(yī)療透明管理制度與標(biāo)準(zhǔn)這是第一次。
在此次活動(dòng)中，中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)國(guó)際質(zhì)量管理協(xié)作中心將提供一系列醫(yī)院管理培訓(xùn)課程。其中包括醫(yī)患關(guān)系的建立，醫(yī)院服務(wù)禮儀等注重以病人為核心的課程。還有《如何做一名成功的科主任》等具體到崗位職能管理的課程。
鄭院長(zhǎng)說(shuō)，過(guò)去我國(guó)的醫(yī)療質(zhì)量管理模式一直是參照美國(guó)的醫(yī)療質(zhì)量管理模式標(biāo)準(zhǔn)，但在具體操作過(guò)程中存在一定弊端，在實(shí)際管理模式上我們借鑒有限。德國(guó)與我國(guó)接近。在德國(guó)實(shí)行全民醫(yī)保，它的醫(yī)保融資渠道與我國(guó)同是由政府、單位、個(gè)人各出資一部分。另外，這次會(huì)議講到的德國(guó)醫(yī)療透明管理制度與標(biāo)準(zhǔn)是從國(guó)家層面制定的，有國(guó)家組織，它能做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這一點(diǎn)目前在世界上非常先進(jìn)，對(duì)我國(guó)有很強(qiáng)的借鑒意義。
有醫(yī)生表示，引入新的質(zhì)量管理體系，對(duì)于醫(yī)生和醫(yī)院的綜合服務(wù)和醫(yī)療水平都提出了更高的要求。但是更加科學(xué)的醫(yī)療評(píng)估體系，對(duì)于建立國(guó)際化，標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)代化的醫(yī)院都是必然的需求。
對(duì)于科室之間不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和可能產(chǎn)生的差異，鄭院長(zhǎng)說(shuō)：“我們對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的科學(xué)評(píng)估，并不是為了讓不同科室的醫(yī)生產(chǎn)生相互妒嫉的心理，而是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓大家互相學(xué)習(xí)，互相趕超，這樣才能不斷進(jìn)步”。
（來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)北京版 楊萬(wàn)麗 編輯：陳璐）
