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新奢侈主義的品牌誤區(qū)
[ 2007-07-13 14:26 ]

中國日報(bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息:據(jù)一份來自高盛的關(guān)于中國奢侈品市場的研究報(bào)告顯示,目前中國奢侈品消費(fèi)額已經(jīng)達(dá)到60多億美元,已成為世界第三大奢侈品消費(fèi)國,為全球奢侈品行業(yè)的總銷售額作出近20%的貢獻(xiàn)。到2015年,中國將登上全球奢侈品消費(fèi)市場的巔峰。此前,《新財(cái)富》雜志通過對9家奢侈品品牌及品牌代理商的采訪與調(diào)研發(fā)現(xiàn),這些奢侈品品牌近兩三年在中國市場的增長率都保持在80%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們在全球其他國家和地區(qū)10%左右的增長率。這種現(xiàn)象表明,國內(nèi)消費(fèi)者在奢侈品消費(fèi)上的不理性和不成熟。

新奢侈品的購買完全不用計(jì)劃,它可能只是滿足人們某一時(shí)情感的需要,或是對某種品牌的信仰。當(dāng)消費(fèi)者在購買某一種產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),總是自覺或者不自覺地傾向于選擇那些大品牌、知名品牌甚至國際品牌,如果同類競爭商品的價(jià)格相同,大多數(shù)消費(fèi)者還是會毫不猶豫地偏愛或者眷顧心目中的大品牌。這就是在商業(yè)社會中,品牌的力量。

***導(dǎo)致品牌崇拜

根據(jù)美國營銷學(xué)大師菲利普·科特勒的觀點(diǎn),品牌是一個(gè)名字、稱謂、符號或者設(shè)計(jì),或者是上述元素的綜合。它的目的是使組織自身的產(chǎn)品或者服務(wù)區(qū)別于其他的競爭者。首先,從最樸素意義上來看,品牌是受到法律保護(hù)的商標(biāo);其次,如果不能滿足市場上的消費(fèi)者需求,那么品牌就失去了其在經(jīng)濟(jì)上存在的意義,又由于它具有區(qū)別性或者排他性,因此品牌在是能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的一種捷徑;最后,如果品牌達(dá)到前兩者目標(biāo)的基礎(chǔ)上,成功地、牢固地占據(jù)了消費(fèi)者心智中的某一個(gè)位置,那么品牌就在更深層次即消費(fèi)心理上獲得了壓倒性的優(yōu)勢,為其實(shí)現(xiàn)長期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)提供了“看不見的”保障。

個(gè)體消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時(shí),面對紛繁復(fù)雜的同類競爭品,品牌可以在很大程度上降低他們在“功能解決上”、“社會認(rèn)可上”和“金錢付出上”等方面的選擇風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而獲得具有權(quán)威性、滿意性、持續(xù)性和保障性的問題解決方案。在這個(gè)時(shí)候,品牌和消費(fèi)者達(dá)到了雙贏的一種狀態(tài),從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了效應(yīng)最大化,同時(shí)品牌實(shí)現(xiàn)了利潤最大化。

因?yàn)槠放颇軌驗(yàn)橄M(fèi)者提供某種解決方案的一種持續(xù)性的承諾,品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系,更像是兩者之間的一種心理契約。消費(fèi)者如果覺得物有所值甚至物超所值,而品牌所有者也通過交換,以銷售收入和利潤的方式獲得了其作為“解決方案提供者”所做出一系列努力的補(bǔ)償,并且品牌還俘獲了消費(fèi)者忠誠。而當(dāng)品牌的力量達(dá)到相當(dāng)?shù)某潭,會使某些消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)選擇時(shí)形成品牌慣性或者依賴,這是品牌已突破了消費(fèi)者忠誠的界限,而在精神上或者情感上與消費(fèi)者成功實(shí)現(xiàn)了溝通,產(chǎn)生了共鳴,將品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系上升到了一種精神依賴或者情感寄托的新層面。消費(fèi)者會因?yàn)檫x擇某一品牌而獲得類似于宗教虔誠一樣的滿足感、愉悅感、驕傲感和歸屬感。這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者已經(jīng)對特定品牌產(chǎn)生了在精神層面上的某種“崇拜情結(jié)”,我們可以稱之為“品牌崇拜”。

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