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沃爾瑪回應綠色豬肉事件稱將雙倍賠償消費者
2011-09-08 08:45:56      來源:紅網(wǎng)

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沃爾瑪中國今天通過紅網(wǎng)等媒體發(fā)出聲明,對近日發(fā)生在重慶3家門店的“綠色豬肉”事件做出回應。

除依據(jù)事件具體核查結果對相關責任人予以處理之外,沃爾瑪緊急推出五項整改措施,全面優(yōu)化食品管理流程,并承諾對今年前8個月在重慶沃爾瑪沙坪壩鳳天店、大渡口松青路店、渝北冉家壩店購買“綠色豬肉”產(chǎn)品的消費者,給予相當于售價雙倍數(shù)額的賠償。

相關鏈接:以下為沃爾瑪中國聲明全文

重慶沃爾瑪五項行動強化食品管理流程 雙倍賠償真誠行動

維護消費者的利益是沃爾瑪公司堅定不移的責任。公司對近日重慶發(fā)生“綠色豬肉”事件高度重視,將依據(jù)事件的具體核查結果對相關責任人予以嚴肅處理,并進一步提高員工培訓力度,強化商場的食品管理流程。

對于受到該事件影響的消費者,公司將給予相當于售價雙倍數(shù)額的賠償。請今年1-8月曾在重慶沃爾瑪沙坪壩鳳天店、大渡口松青路店、渝北冉家壩店購買“綠色豬肉”產(chǎn)品的消費者憑購物小票或其他有效購物憑證,于即日起到當日購物的商場辦理賠償事宜。(具體細節(jié),請到相關門店服務臺咨詢)。

為杜絕此類事件發(fā)生,重慶沃爾瑪今日推出了五項整改措施,全面優(yōu)化重慶地區(qū)的食品管理流程,加強商場流程監(jiān)管,嚴查漏洞,責任到崗、責任到人。

1.將全面執(zhí)行“綠色豬肉”在收貨、分割、儲存、銷售各環(huán)節(jié)與普通豬肉區(qū)分。清晰規(guī)范“綠色豬肉”相關標識的使用,嚴格按照國家標準,完成打包、標示清晰后方可上架銷售,嚴格執(zhí)行一貨一簽。

2.設立對“綠色豬肉”和“普通豬肉”的日常檢查機制,每月加強核對進銷數(shù)據(jù),加強對豬肉產(chǎn)品的監(jiān)管。

3.全面加強商場內(nèi)的食品安全管理流程,完善監(jiān)督機制,各部門設立專人負責相關區(qū)域,區(qū)域管理層定期抽查,第三方審核等措施,將責任落實到人,執(zhí)行保質(zhì)期檢查登記制度,強化內(nèi)部可追溯體系。

4.強化專人專崗對商場磅秤及自制產(chǎn)品凈含量、食品原料、添加劑等一系列的食品安全進行檢查。

5.堅持落實公司關于食品供應商質(zhì)量審核的要求,特別是加強對包括冷凍、冷藏食品、熟食等高風險食品供應商的審核和管理。

我們再次向受到影響的消費者深表歉意。也請廣大消費者相信沃爾瑪公司決不姑息損害消費者利益的行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,并加強流程管理、從源頭上杜絕此類事件的發(fā)生。我們愿積極保持與重慶工商部門及消費者協(xié)會的密切溝通,不斷強化和完善公司的食品安全監(jiān)管流程和管理水平,也真誠地歡迎和感謝社會各界的監(jiān)督。

沃爾瑪(中國)投資有限公司

2011年9月7日

來源:紅網(wǎng) 編輯:于姝楠



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